INFO COVID 19

Información General

 

En Palacio de Monterrey se han llevado a la práctica las medidas recogidas en el artículo 11 del Real Decreto de declaración de estado de alarma y en cumplimiento de las Directrices y Recomendaciones para Museos y Sitios Patrimoniales elaboradas por el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española, Ministerio de Industria, Comercio y Turismo), y del BOE 138 del 16 de mayo 2020.

Se crea un comité de Gestión Covid-Safe que se reúne quincenalmente para controlar y analizar la suficiencia de las medidas adoptadas en relación a la evolución de la pandemia.

El Palacio de Monterrey se prepara para recibir a los visitantes con todas las garantías sanitarias e higiénicas necesarias que contribuyen a la salud de la ciudadanía. Por ello, en cumplimiento de la normativa y de las recomendaciones dictadas por las autoridades competentes en la materia, ha establecido un riguroso protocolo.

Responsabilidad propia. Medidas para nuestro personal:
  • Formación a todo el personal del Palacio en materia de prevención y salud Covid-Safe, diseñado en nuestro Plan de Contingencia 

  • Rutina diaria de limpieza y desinfección de cada puesto de trabajo complementado con la limpieza general

  • Cartelería informativa específica para los empleados  con las medidas básicas de protección (lavado de manos, uso de mascarilla y de guantes)

  • El personal de atención al cliente ha pasado con resultado negativo las analíticas de detección del COVID-19 mediante test rápidos previos a la reincorporación

  • Cada puesto tiene a su disposición gel hidroalcohólico para lavado de manos frecuente

  • Todo el personal hace una medición de su temperatura al acceder al Palacio y se realiza un seguimiento sintomático

  • Empleamos equipos EPIs, consistentes en mascarillas y guantes homologados.

  • En taquilla se ha instalado un interfono para menor contacto entre interlocutores

  • Turnos controlados para mantener la distancia de seguridad

 
Responsabilidad hacia los demás. Medidas para los visitantes:
  • Si has estado en contacto con un positivo o si presentas algunos de estos síntomas: malestar general, fiebre, tos seca o dificultad respiratoria, por favor, quédate en casa y llama al teléfono 900 102 112 por precaución

  • Se ha reforzado la limpieza, desinfección y ventilación de las salas y aseos públicos, siguiendo la normativa de Sanidad

  • Dispensador automático de gel hidroalcohólico en la puerta de acceso y productos de limpieza de manos en los aseos

  • Uso obligatorio de mascarilla y uso recomendable de guantes

  • Se autoriza a la toma de temperatura al acceder al Palacio

  • Mantenimiento de la distancia de seguridad de 2 metros para el acceso y jardín entre personas de distintos “grupos de convivencia”. En los salones donde no sea posible, se mantendrá al menos 1 metro de distancia y se garantizaran las medidas y equipos de protección, manteniendo  la obligatoriedad del uso de mascarillas, respetando así la normativa de Sanidad

  • Es obligatorio respetar la señalización en los suelos de cada sala durante la visita, así como atender las directrices del personal del Palacio

  • Recomendación de compra de tickets on-line anticipados en www.palaciodemonterrey.com o en la taquilla mediante pago con tarjeta bancaria para minimizar contacto

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PAGO CON TARJETA O DISPOSITIVO MÓVIL EN TAQUILLAS O COMPRA DE ENTRADAS POR LA WEB

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USO OBLIGATORIO DE MASCARILLA

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DESINFECCIÓN DE MANOS

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DISTANCIA DE SEGURIDAD DE 2M

FIN DEL ESTADO DE ALARMA

  • Se organizará una incorporación escalonada del resto de trabajadores

  • Se ampliará el horario cuando se estime necesario

  • Se mantiene aforo hasta que se estime que se puede restablecer en su totalidad cuando sea seguro para el visitante

  • En todo caso, cualquier reincorporación requerirá el cumplimiento con las medidas de protección de los trabajadores

Si tienes previsto visitar el Palacio de Monterrey durante tu estancia en Salamanca,

no dudes en comprar tu entrada con anterioridad. Ahorra tiempo y reserva tu entrada.